FreshLane顾客使用帮助

接龙其实很简单

从选团到付款,
四步就完成。

第一次使用可以跟着下面操作。

接龙四步

01

找到想参加的团

在团购大厅浏览所有正在接龙的团,点击“查看并接龙”进入详情。

02

选择商品和数量

使用商品旁的加减按钮调整数量,页面会自动计算接龙参考金额。

03

微信确认身份

在微信中点“微信登录并继续”,授权后回到本页,确认接龙即可。不用注册,也不用填手机号。

04

成团后再付款

管理员确认成团并开放付款后,到“我的接龙”查看最终金额并上传付款截图。

关于昵称

使用你的微信昵称

工作人员会按你的微信昵称核对商品、称重和付款。改了微信昵称后,退出再重新登录即可更新。

常见问题

换了手机或电脑,怎样找回接龙?

在任何手机的微信里打开 FreshLane,登录同一个微信,就能看到全部接龙。电脑端暂时请用手机微信查看。用 WhatsApp 登录的顾客,在任何浏览器用同一个号码登录即可。

没有微信怎么办?

用手机或电脑的浏览器打开 FreshLane,点“用 WhatsApp 登录”,输入新加坡手机号并填写 WhatsApp 收到的验证码即可。

为什么要用微信打开?

FreshLane 用微信确认身份,不需要注册,也不用记密码。在其他浏览器打开时,把链接复制到微信即可。

接龙后还能修改吗?

在截单前,再次进入该团就能看到自己的接龙并修改数量。截单后订单会锁定,如有特殊情况请联系工作人员。

为什么参考金额和最终金额不同?

按实际重量计价的商品,到货称重后才会生成最终金额;管理员也可能按实际情况调整优惠或商品数量。请以付款页面显示的最终金额为准。

付款截图有误怎么办?

管理员退回后,付款页面会显示复核备注和“重新上传”入口。按提示上传正确截图即可。

别人能看到我的哪些信息?

同一团的参与者只能看到你的微信昵称、接龙的商品和数量,付款信息不会公开。

已经接过龙?

所有最近接龙都在“我的接龙”里

查看我的接龙 →